电话交换机功能很多，在这不能详细阐述、用户可参照各厂家产品介绍和交换机使用说明书。比如：申瓯集团电话交换机特点具有系统采用模块化的硬件设计结构，使整机硬件具有体积小、配置方便、性能稳定、易安装等优点。系统具有PC管理功能，可实时进行话务监控和管理；具有内外线来电显示、内外线等位拨号（不需要拨“0”出局）、三段引导语音、账号漫游、通话限时、日夜间模式自动切换、呼入等待、无应答转移、中继连选、分机转外线电话（如：小灵通或手机）、中继转中继、热线号码、电话会议、在线软件升级、利用QQ远程维护等70多种实用功能，可满足您在通讯方面的各种需求。

维护？？这个范围太广！说几点程控交换机维护保养及注意事项;电话交换机要专人护理，经常擦拭灰尘，防止杂物进入交换机内部引起短路而导致系统故障。程控交换机正常使用情况下，不要无故带电拔插各种系统电路板，更不要私自拆卸、更换电路板上元器件。程控交换机电源指示灯正常工作时为闪烁状态，出现电源指示灯不亮时，应查看电源箱后保险管是否熔断，切勿私自打开电源。不使用的外线，应用中继开关命令对相应外线关闭。将没有来电显示功能的外线对应的中继来电显示功能关闭。如微机指示灯长亮或长暗时，则表示该机已发生故障，应立即切断电源，停止使用，交专业人员维修，或与厂家联系，若非专业人员私拆机器造成损坏，则其责任自负。夏天要注意维护或检查地线,交换机的接地必须可靠，否则防雷装置将不起作用接地电阻不得大于5欧姆!交换机机房应干燥、通风，无腐蚀气体，无强电磁干扰。

进口的比较贵,质量不错,国产的价格比较适中,可以选择申瓯品牌的电话交换机.质量不错,价格也比较合理.程控用户交换机有很多种类型，从技术结构上划分为程控空分用户交换机和程控数字用户交换机两种。随着技术的不断进步以及各单位业务增长的需要，还会出现更加新颖的机型。