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美业门店如何处理顾客投诉？

一是要注意态度，二是要给出解决办法。具体情况具体对待。如果你在经营管理中遇到困难，建议你到华盛美业学习一下！华盛美业专注于打造美业人实效商学，累积帮助超过6万家美业门店成功建立强大的经营管理系统。培训课程具有针对性、系统性、实战性、落地性四大特色。华盛美业深入华人美业市场调研，深度剖析美业经营痛难点，帮助美业经营管理者突破发展瓶颈，同时帮助企业打通经营关键模块，构建可持续健康盈利系统，课堂现场还原真实成交场景，实战中成长，领悟更深，成长更快。课前、课中、课后全程跟踪服务，追求教学的有效落地，让学员在实战中学有所成，学有所归，实现蜕变！
一定不能跟客户杠起来！这是我的血泪史，还是我们店长帮我处理的。我们店长之所以这么厉害，是因为老板经常派她去华盛美业学习，她学完也会给我们分享一些课程内容，不过可能我领悟能力不太好，就没有店长那么厉害。不过在她的指导下，现在我接洽的顾客基本没有投诉。
"建议去华盛美业学习。美业门店在做项目或者回访时，难免会遇到顾客的投诉，处理的好，提升对门店的忠诚度，为门店介绍更多的新客，处理的不好，导致顾客退款退卡，甚至影响门店声誉。在华盛美业的课程里有教你处理顾客投诉，做好客户管理的内容，可以尝试一下。"

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