在实际工作中往往也会遇到各种难题，比如，业主因这样或那样的原因违反建设程序，业主的工程管理人员并非都很，有时个别人会以业主自居，向监理提出一些无理要求或下达不当指令，影响监理工作不能正确进行，甚至会给工程质量、安全带来风险，或要求监理做一些超出监理工作范围以外的事情等等。面对以上问题，监理（尤其是总监）要有清晰的认识，如果是对工程有利、合法的要求，我们要积极配合和支持；反之，不能听之任之，要以理服人，耐心解释，充分利用自已的技术才能协助业主将问题妥善处理，赢得业主信任。项目监理部工作是由总监、总监代表、各监理工程师、监理员、资料员等组成的团队，精诚合、作完成。完成的好坏与团队整体技术、综合素质、合作精神、职业道德、工作热情等有关。但是，由于各种原因，目前监理从业人员综合素质良莠不齐，监理服务质量不理想，社会公认度不高。

对工程建设全过程咨询项目负责人的资格提出要求：应当取得工程建设类注册执业资格且具有工程类、工程经济类职称，并具有类似工程经验。对于工程建设全过程咨询服务中承担工程勘察、设计、监理或造价咨询业务的负责人，应具有法律法规规定的相应执业资格。《指导意见》规定全过程工程咨询服务酬金可在项目投资中列支，也可根据所包含的专项服务（投资咨询、招标代理、勘察、设计、监理、项目管理等）在项目投资中列支的费用进行支付。全过程工程咨询服务酬金既可按各专项服务费用叠加后再增加相应统筹管理费用计取，也可按人工成本加酬金方式计取。鼓励投资者或建设单位根据咨询服务节约的投资额对咨询单位予以奖励。

基本定义：全过程工程咨询是对工程建设项目前期研究和决策以及工程项目实施和运营的生命周期，提供包含规划和设计在内的涉及组织、管理、经济和技术等各方面的工程咨询服务。服务时间（阶段）维度：全过程工程咨询时间范畴是建设项目的全生命周期。①前期研究和决策；②工程项目实施；③运营；服务范围（形式）维度：全过程工程咨询服务范围包括各方面的工程咨询。我国工程咨询服务主要包换勘察设计、监理、造价、招标代理等，由于国家体制问题，分割导致勘察设计、监理、造价、招标代理等肢解并设置单独准入门槛。工程咨询市场被强行碎片化，无法提供全寿命周期统一贯穿的服务，因而工程技术质量安全、管理组织效率、社会和经济效益等优化无法实现。现在建筑市场建设方（甲方）普遍工程管理水平有限。