还记得之前北京嘉格伟业销售给山东某施工单位灌缝胶的一单项目，当时这个施工单位使用北京嘉格伟业公司生产的灌缝胶对道路裂缝进行修补养护，但是施工完毕没多长时间，该施工单位给灌缝胶生产厂家北京嘉格伟业打电话反映所使用的道路灌缝胶开裂脱落了。印象深的是该施工单位上午向灌缝胶厂家北京嘉格伟业打的电话，北京嘉格伟业售后服务人员就立刻定下午的票直奔该施工单位，紧接着去施工现场查看情况。

有个水泥砼的路面有很大的裂缝需要处理，听朋友介绍过你们的嘉格灌缝胶挺不错的，我当时跟你们的客服咨询嘉格灌缝胶价钱的时候，那客服非要问我具体情况，我把具体情况大致说了一下，结果你们的客服联系了你们的销售经理当时果断拒绝卖给我嘉格灌缝胶，并且很严肃地给我提供了一个建议就是切掉重新补浆。我当时很惊讶，这种情况在道路养护市场上是很少有的。我震撼的是你们家这种工作态度、你们这种责任心、你们始终坚守的那份底线，说实话，我很佩服”！

一个客户打电话给我说他们的沥青灌缝胶出现了脱落的现象，我马上联系我们的售后服务人员和我一起去现场解决。达到施工现场已经是晚上8点，解决问题后已经是晚上11点，本以为大家会和我们一起回去休息，但是等他们依旧坚持在施工现场继续工作。该道路养护公司的负责人和我透露：“这个项目的工作量非常大，要在15天内完成道路裂缝修补任务，本来是打算使用沥青来直接灌缝的，但是沥青的性能差，所以我们选择使用嘉格沥青灌缝胶进行修补，由于我们是一次使用沥青灌缝胶修补裂缝，需要对工人进行培训，王工就是我们这次挑选出来的一位沥青灌缝胶专职操作监督管理员，这次问题解决后王工是应该休息的，这些天来监督管理工作全靠他一人顶着，中午和晚上的饭都是同事送到在施工现场吃，晚上通常都要干到一点多钟才能下得了班，第二天一大早又得赶到养护现场上班，但王工他自已却从来不会说什么，也没有向领导提任何条件，因为他理解早一天完成施工任务，就能早一天保障通行车辆的安全，就这样一直坚持着。”