网站打不开，我该怎么办？-如意宝魔方建站平台

2017-02-21 15:01:02 次浏览

经常遇到有朋友反馈网站打不开，手忙脚乱，不知所措。这里，以如意宝为例，教您排查网站无法访问的原因，检查步骤如下：第一步：ping域名。…

经常遇到有朋友反馈网站打不开，手忙脚乱，不知所措。这里，以如意宝为例，教您排查网站无法访问的原因，检查步骤如下：

第一步：ping域名。ping域名方法：选择电脑左下角“开始——运行——输入 cmd,点击确定——进入黑屏——输入 ping www.shangen.net.cn——按 enter 回车键”就可以看到图1效果，检查域名有没指向如意宝别名地址，这步可以判断出是否为域名的问题。

图1 ping域名界面

注：如意宝别名地址规律

1、深圳服务器，别名地址规律为“abcde.wX.dns4.cn”，例如eme5a.w2.dns4.cn ;

2、上海服务器，别名地址规律为“abcde.shX.dns4.cn”，例如u9f8f.sh3.dns4.cn ;

3、北京服务器，别名地址规律为“abcde.bjX.dns4.cn”，例如eu88e.bj2.dns4.cn ;

4、预备案服务器，别名地址规律为“beianX.dns4.cn”，例如beian2.dns4.cn ;

5、付费境外服务器，别名地址规律为“hkX.dns4.cn”，例如hk5.dns4.cn ;

其中，abcde为如意宝制作地址前5位随机字母或数字，X代表服务器数字编号。

第二步，检查备案号。目前国内服务器都需要有备案号，没有备案号的网站，只能放在海外。若是域名在工信部备案系统查得出备案号，仍旧打不开网站，请联系我们如意宝技术客服查看，可能是域名白名单引起，我们需要向相应机房提交白名单审核，审核时间大概半个小时，审核通过后就可以正常访问。

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