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程控调度机的功能有哪些？

申瓯采用IPPBX作为平台的呼叫中心完全解决了企业通信方面的问题。IPPBX交换机具有更高的性能价格比，它给呼叫中心带来更多的市场契机。IPPBX交换机毫无疑问是CTI的又一次发展，它不再是两网简单的相加，而是彻底去掉了一套昂贵的PBX网络及两网连接设备，电话网络仅成为服务对象接入的一个手段，这种系统结构的设计使得呼叫中心的成本至少降低，同时由于开放的IPPBX能够提供许多功能，使得性能价格比得到极大提高。
是指在保留传统调度机调度功能的基础上，实现语音、数据、视频等多媒体化的操作应用。具体来说可以包括视频回传、语音调度、数据上传、指令发布等多种多媒体式的调度方式和功能。无论是在功能方面还是扩容性方面具有传统调度系统无法相比的先进性，整个系统还可以向统一通信和NGN网络进行平滑过渡。
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