保修服务由我公司负责提供，保修范围包括我公司销售的所有产品。 二、本公司产品，实行12个月的“三包”免费保修服务，起始时间以产品出售日期为准，双方另有约定的按约定的时间执行。 三、本公司产品在正常状态下使用，仅是因产品自身质量原因发生的故障，在产品“三包”保修期间，可享受免费修理、更换服务。 四、在“三包”保修期内用户有以下情形的，不享受“三包”免费保修服务： 1、由于人为因素或不可抗力原因造成的故障或损坏； 2、未按规定安装及操作引起的产品损坏； 3、使用过程中因外为漏电或短路所引起的产品损坏； 4、使用过程中受到外力撞击造成产品损坏； 5、擅自拆装修理，撕毁、涂改条码或流水号的； 6、在高温的环境中使用，造成产品过热烧坏或严重受潮所引起的。

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