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朋友们,社区物业管理和物业服务是一样的吗?
  • 社区物业管理公司要提升服务品质要做到以下几点:一:是加强员工培训,不断提高自身综合素质。在职业技能培训的同时,更要注重个人素质的培养。对每一位员工进行“职业道德、礼仪、礼貌”培训,培养与他人沟通、合作的能力。要让每一位管理者注意与业主建立良好的关系,在日常工作中热情地为每一个经营户服务,主动与一些不太了解、抱怨甚至不喜欢物业管理的经营户沟通交流。二:是做好业务投入的接收和处理工作,把业务投入作为宝贵的资源。对于物业公司来说,要虚心接受批评,解决问题,提高服务水平。要面对企业主的各种投诉,不断反省自己。只有这样,才能及时发现管理和服务中的不足,尽可能提高服务水平,促进管理和服务质量的不断创新和提高。总之,业主的不满是物业公司改进的方向。三:是培养ISO质量体系管理意识。通过培训,使员工形成尊重文件、以文件为工作准则的意识。检查质量记录的填写是否规范,是检查文件执行情况的有效方法。

  • 社区物业管理费包括:1、人工费。管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费;2、物业共用部位、共用设施设备日常运行、维护费用;3、物业管理区域绿化养护费用;4、物业管理区域清洁卫生费用;5、物业管理区域秩序维护费用;6、办公费用;7、物业管理企业固定资产折旧费用;8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;9、经业主同意的其它费用。

  • 在社区物业管理里面,业主需要有一个井然有序的生产生活功能。保安,对偷盗和破坏者而言是拦路,对业主来说是忠实卫兵。物业管理的保安就应该像管家一样守护好物主们的财产,以及为住户们提供自己力所能及的服务,让小区的物主们更有亲切感。

主营业务:保安,保洁,巡逻

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