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大神赐教!在线客服crm系统有什么功能?
  • 在线客服战略型CRM:以客户为中心的商业文化的发展,其目标是集中和提高客户的知识,并利用这些知识改进和定制与客户的互动,以保持与客户的长期关系。

  • 在线客服易用性是CRM系统重要的特性,它主要体现易于操作使用,具有直观的界面,充足的文档和良好的用户支持。毕竟,拥有CRM的整个过程是提,而不是浪费时间,从而能更好帮助你的团队提高生产力。

  • 在线客服帮助管理者做出更好的战略决策:CRM收集客户的所有重要数据,为你提供大量的数据分析和评估,有助于获得大的客户满意度和提高业务利润,同时,这些数据对于做客户分析来制定未来的商业战略很有用。

主营业务:腾讯EC,呼叫系统,IP通讯系统,语音电话系统,ippbx

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