现在正常快递员每天的派件量在200件左右，如果每一个快递都要送上门，那么对于快递员而言，将会面临以下两个问题：1、快递投递难。快递都是要当面签收的，有些收件人小区禁止快递车辆出入、有的快递单上门牌号不准确，更有的时候，快递送上门经常会遇到收件人不在家的情况，这样就会大大的降低快递员的效率。2、每日任务量不达标。每一件快递都送上门，这无疑增加了他们的工作量，不可能实现，况且如果没完成任务，还要扣工资。对于通达系快递员来说，本来就是走量赚钱的，本来一天能完成200个，如今却只能完成不到100个，钱非但赚不到可能还要倒贴。快递都放到蜂巢驿站，能很好地解决快递末端投送难的问题。

家里没人怎么办？蜂巢驿站免费保管，小区用户反馈，因平时工作时间紧张，下班时间较晚，白天快递员上门时通常不在家，而小区智能柜数量有限，在蜂巢驿站开设前，他们中的部分人只能把快递寄往公司再人肉背回，放在门口签收但快递丢失的情况也屡有发生。蜂巢驿站成立后，这些互联网青年的难题迎刃而解。住户小朱在公司负责产品交付，每个月都会出差至客户处驻场，有时候甚至长达一个月。蜂巢驿站再长时间也能免费保管，小朱还无需担忧丢件问题。

在保管之外，快递员未经许可、不送货上门又成为待解难题，作为快递末端补充，蜂巢驿站也开始探索知情、多元的服务方案。目前，蜂巢驿站在上海、北京、杭州等城市陆续推出了免费保管、送货上门等服务，消费者可自主设置是否使用驿站保管，还是快递上门的服务；同时，新上线的“知心选”，正在探索包裹送达前由用户自主选择、按需送达，未来将覆盖更多城市蜂巢驿站。