“快递驿站”的派件方式是近年来快递行业的一种发展趋势。由于快递员的配送时间常常和居民在家时间错位，再加上考虑到快递员流动性很大，上门也会存在风险，因此，诞生了快递驿站这种新服务。而对于需要送货上门的市民，业内人士表示，按规定，目前快件投递方式主要有按名址面交、用户自取以及与用户协商取件这三种方式，其中种依然是投递的主要方式，其他两种投递方式作为补充。采取后两种投递方式需征得收件人同意，收件人要求送件上门的，快递企业应按规定予以送件上门。业内人士提醒市民，若遇快件不派送到约定地址的，消费者可保存好有关证据材料，向企业总部投诉。若企业未按期答复或消费者对企业答复结果不满意的，可以向邮政管理部门申诉，邮政管理部门将依法依规予以查处。

数据显示，2月11日至17日春节期间，快递业务处理量达6.6亿件，同比增长了260%；此外，就过去一年情况来看，2020年快递业务量超833亿件，同比增长31.2%，超过此前预期的740亿件，按照这个增长速度，不出意料的话，今年我国快递业务总量将会突破千亿的大关！随着快递业务量的不断增长，不知道大家是否已经发现，很多快递在投递包裹放在驿站代收点里。

快递这一行业，众口难调，快递放在驿站，快递员有苦衷消费者也无奈，希望互相之间可以理解。当然很多人也非常乐意放在快递驿站，取件也就多走几步路的事情，如果送上门的话，由于时间不协调，这恰恰不方便。在蜂巢驿站拿到了前一晚在天猫的商品。对于在互联网公司任职、经常加班的她来说，小区里免费的蜂巢驿站是自己取快递快捷的方式。