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网友们请赐教!客户管理是什么?
  • 运营型CRM:侧重于基于客户或客户支持的业务流程的自动化,改进和增强。目标是整合和自动化销售,营销和客户支持。

  • 战略型CRM:以客户为中心的商业文化的发展,其目标是集中和提高客户的知识,并利用这些知识改进和定制与客户的互动,以保持与客户的长期关系。

  • 创造更好的客户体验:CRM系统的在于保持积极的客户关系,能够将潜在客户转化为客户,并让你与客户随时保持相关联,从而为客户提供更好的服务。

主营业务:腾讯EC,呼叫系统,IP通讯系统,语音电话系统,ippbx

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