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昊胜激光的售后服务怎样？

  • 我们公司有完善的售后服务体系，我们在国内各地销售点都有至少2-3人的售后团队长期驻点，保障售后服务的及时性，故障报修有400电话、微信等多种报修方式，还有售后服务质量监督以及售后回访确认等管理监督体系。公司正在开发物联网，所有机台系统与公司联网，我们可以很快从后台看到您机台的故障然后帮你及时解决。

  • 机床发生故障后，您在国内任何地方都可以快速使用机台上的报修微信二维码或打400电话进行报修，我们接到报修后会有我们的售服员及时与您联系，简单的问题或技术指导会在电话里帮您解决，复杂问题会与您预约上门维修时间，然后在约定的时间内上门为您提供维修服务，直到维修完成，您的机台可以正常使用后才能结束此单服务。

  • 保修期内、外的维修费用如何？保修期内：您的机台在保修期内，有故障报修时，都是免收人工费和配件费的，但如果是操作者使用不当造成的机台故障，必须更换配件时需要收取适当的配件成本费用，不收人工费，另外会帮您免费进行相关方面的培训，防止以后此故障再次发生。

主营业务：手持式激光焊接机,光纤激光切割机,激光清洗机,激光打标机

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