控制好机房温湿度，保证在正常范围内。和电视机一样，使用过程中，不要在设备上覆盖任何东西，这样会导致机器散热不良，使得机器提前老化，减短机器使用寿命。有条件的可以外加一些散热设备，比如放置机器的地方，如机房中应该有空调及排气设备，机器环境需保持干燥。加强管理防止无关人员接触交换机。且机器周围不得有食物和堆积物，这样容易长虫子，比如类似蟑螂、老鼠之类，对交换机的危害很大，蟑郎会钻入交换机内部，搞乱电路正常工作，老鼠和壁虎会咬断电线使分机和外线通讯中断。由于交换机是一天24小时工作的，因此有可能的话，在放长假期间，把电源拔下，等假期结束再通电，这样对延长机器寿命有好处。

（1）整机故障不能正常运行 ，检查电源的各路输出是否正常；CPU板是否正常运行；各单元电路板间的连接是否牢固、正确。然后对相应的故障电源、CPU板及连线进行替换或处理。必须指出的是：当CPU不能正常运行时，应进行系统复位，因为程控用户交换机虽然有足够的措施确保程序不死机，但作为一个完整的微处理机来说，重新复位的手段是必不可少的，也是简单易行的。（2）当整机出现键盘工作异常、整机不振铃、无信号音、无调度被叫蜂音等故障时，在排除电路板的工作电源及连线的故障因素后，可有针对性地替换相应功能的电路板。（3）如果整机正常运行，个别或几个用户或中继有故障，只须替换上备用的用户或中继电路板。总之，通过替换法可以迅速排除故障，使调度台正常运行。

电话交换机的好处就是 不用每个人拉条外线号码 但是可以让每个人有电话用，比方说一个公司有一百多位需要电话办公，如果不使用程控交换机的话 你就要向电信或者网通那里拉一百多条直线过来 那月租一个月下来可想而知有多高 如果你使用电话交换机以后就只需要拉十几二十条外线号码就可以共用 用程控交换机可以节省不少话费 且可以提升公司形象