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人身保险理赔纠纷怎么解决?
  • 协商是投保人与保险公司双方自行平等沟通仲裁是双方协商解决不了时,依靠国家规定的仲裁机构依法作出裁决,一旦裁决,不能再上诉、申诉,一裁终局就是打官司,双方都有权利提出,这是激烈的解决方式。

  • 一般产生理赔纠纷,主要有以下种情况: 未如实进行健康告知。对条款理解不够,比如等待期、免责事项等。对于意外的定义,传统理解与保险定义有差距,比如个人高原反应等不属于意外。一般一种情况是投保人为了顺利投保,而故意将被保险人的健康状况对保险公司进行了隐瞒,这样的情况被拒保是没有什么争议的。

  • 有时候会责任不明,说不清是保险公司未告知清楚,还是投保人理解有误。这时,可以通过协商、仲裁等方式解决。

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