太原锅炉集团环境工程有限公司售后服务承诺： 一、我公司对系统工程实行三包，在三包期内（三包期为12个月），如出现因设计、制造、安装引起的质量问题，我方无条件给予解决，并按双方签订的技术协议承担相应的责任；对于其它原因造成的问题，我方积极协助用户解决，以保证系统正常运行，把经济损失降低到较低的程度。二、系统设备的调试及技术培训由我方组织技术人员实施，我方派驻工地代表全权处理现场安装出现的各种问题。三、建立产品质量档案，定期实行质量跟踪，发现问题及时解决。四、严格执行与用户就有关重大问题召开的会议纪要或签订的协议。五、公司采取项目到人，项目经理负责的售后服务措施，如果出现推委、拖延等影响公司信誉的现象，用户可直接向总经理举报或与公司办公室联系，我方在接到通知后2个工作日内，确定并给予明确答复及施工解决方案。 六、完全、认真履行合同中技术服务的有关条款。未尽事宜，以用户的需求为原则，使服务措施不断得到完善。

太原锅炉集团环境工程有限公司具有机电设备安装工程专业承包贰级资质和安全生产许可证，拥有四支专业的工程施工队伍，拥有先进的质量控制手段和丰富的工程管理经验，能保证按时为用户交付各项工程

太原锅炉集团环境工程有限公司围绕“以客户为中心、以质量为生命”的服务准则，建立起从技术支持、工程设计、工程实施、人员培训、售后服务为一体的多方位工程服务体系，为您提供售前、售中、售后多方位、专业化服务。售前：工程咨询、可行性研究、初步方案。售中：工程设计、工程施工管理及指导、调试、设备维护人员的上岗培训。售后：在接到您的信息后24小时内给予明确答复；另公司每年派售后服务人员进行不定期的例行回访。