交换机的主要功能包括物理编址、网络拓扑结构、错误校验、帧序列以及流控。目前交换机还具备了一些新的功能，如对VLAN（虚拟局域网）的支持、对链路汇聚的支持，甚至有的还具有防火墙的功能。一般来说，交换机的每个端口都用来连接一个独立的网段，但是有时为了提供更快的接入速度，我们可以把一些重要的网络计算机直接连接到交换机的端口上。这样，网络的关键服务器和重要用户就拥有更快的接入速度，支持更大的信息流量。

程控电话交换机的好处:分机之间可以进行免费的内部通话，互相转接，节省月租费用，达到资源共享，提高了工作效率，还可以设置电脑值班，减轻前台压力，提高公司形象。装上话务管理软件还可以监控所有电话的通话状态、通话记录，和计费功能对交换主机进行编程设置等等。程控电话交换机的使用:不同厂家生产的交换机使用方法略有不同，总的来说，交换机的端口有外线口跟内线口之分，顾名思义，外线口是接外线的，内线口是接电话机的，出厂的时候一般系统都默认有分机号码(不同的厂家生产出来默认分机号码不同)，比如:di一个口接出来电话是801第二个接出来的电话是802，以此类推，分机之间互相拨打直接拨打分机号码即可进行内部通话。分机要拨打外线一般要拨个代码才能拨打外线(一般代码都是0或9)。外线打进时可以设置为人工值班或电脑值班方式。具体的操作方法就得看说明书了。

数字调度机应该属于交换机是语音交换机还有一种交换机，是数据交换机，用在电脑网络的，那种比较简单也比较便宜.数字调度机比程控交换机要贵，因为功能和配置的东西也多.都是通讯设备.调度机主要应用在煤矿、化工厂可以实现多台分机同时调度通话由调度机总控制其中包括强拆、强插等话务机功能。