电话录音系统主要是有以下几个用处: 1、对外宣传有电话录音,可以有效地避免无理客户撒泼捣乱,因为有电话录音证据,他们不太敢乱来。 2、电话录音可以在客户投诉或是纠纷时,提供比较有利的通话证据,用来证明倒底是谁对谁错,责任方过错方在哪一边。 3、客服电话有录音可以监督各坐席人员的工作状态,规范工作流程,让员工规规矩矩接打电话,认认真真处理问题。 4、好的客服电话录音可以用来做榜样,供其它客服来学习进步;而差的电话录音也可以用来当案例,让别的客服提前学习和预防,避免再犯同样的错误。 5、电话数据统计可以让管理员对电话业务量、坐席工作量、有效电话量、业务类型量等进行数据统计分析,获取有效的报表信息,为工作发展方向提供数据支持。
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煤矿调度机哪家做得好呢?
虽然调度技术随电话交换技术的发展而发展,但调度机与交换机有着本质的区别,在此仅以程控调度机与程控交换机的区别为例说明。程控调度机有别于程控交换机如同集群移动通信系统有别于公用移动电话系统。前者是专用指.. 全文
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申瓯电话录音系统,有电话录音、远程监控、客户管理、话务分析等,独立工作界面和后台程序设计,以客户和员工为中心,使用简单,不学自通。 全文
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电话录音系统哪家好? 急需赐教
随着社会经济和通信行业的迅速发展,电话已成为人们日常生活和工作中非常重要的联络手段,以前需要见面或书信才能解决的事情现在只需一个电话就办妥了。但这种方便快捷同时也带来了一个弊病,那就是有些事情事后说不.. 全文
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选购防火门的三点注意事项一、对数字防火门合格产品的外形尺寸应小于等于样品描述中的外形尺寸,门扇厚度应.....
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防火门如何选择1、钢木质和木质在防火方面是差不多的,没有好坏之分,只要是同等的级别,作用是一样的 2.....
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夏季加以适当的遮盖,需要防止日光曝晒;车上严禁烟火。在短距离移动气瓶的时候,使用专用小车;人工在搬运.....
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用量和周转量的情况之下,应该尽量来减少储存量。在设立专人的负责氧气瓶管理的工作。仓库管理员是负责氧气.....
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出口氧气钢瓶在储存的时候,切记空瓶与实瓶需要实行分开。氧气瓶库应该符合《建筑设计防火规范》。氧气瓶库.....
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在选择和确定结构形式和构件截面时,亦应从提高综合经挤效益出发,不宜由于某一种构件的得失而影响总的经济.....
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