一般交换机有延时计费和反极计费两种（可能称呼不一样） 延时计费是指，从你拨出号码开始，延时一段时间开始计费，既是电话没有接通，也会有费用产生。而如果延时过长，可能你通话了几秒还没开始计费。延时的时间可以设置。所以，这种计费不是很准确。跟运营商的账单有出入。 反极计费是比较准确的计费，但是需要你到运营商那里开通外线的反极信号。反极信号就是在你电话接通的时候，从运营商机房返回一个信号，收到信号才开始计费。这样计费就比较准确了。 一般酒店、宾馆都必须用反极计费，否则住户较真就不好办了，一般的公司用延时计费就可以了

程控交换机，全称为存储程序控制交换机（与之对应的是布线逻辑控制交换机，简称布控交换机），也称为程控数字交换机或数字程控交换机。通常专指用于电话交换网的交换设备，它以计算机程序控制电话的接续。数字程控交换机的基本功能为：用户线接入，中继接续，计费，设备管理等。程控交换机是利用现代计算机技术，完成控制、接续等工作的电话交换机。其中通话接续部分是利用交换机中的数字交换网络，采用PCM方式实现数字交换的，控制部分是通过软件由计算机来实现的。

（1）能够提供许多新的用户服务功能，如缩位拨号、来电显示、叫醒业务、呼叫转移等业务，不再是单一的语音业务。（2）维护管理方便，可靠性高。程控交换机可以通过故障诊断程序对故障进行检测和定位，以发生故障时紧急处理迅速及时，因此它在维护管理上和可靠性上带来了好处。（3）灵活性大。为适应交换机外部条件的变化，增加的新业务往往只需要改变软件（程序和数据）就能满足不同外部条件（如市话局、长话局等的不同需求）的需要。（4）便于利用电子器件的新成果，使整机技术上的先进性得到发挥。