100-1=0的另一层含义是，就客户而言，销售服务质量只有好坏之分，不存在较好较差的比较等级。因为，客户不希望在掏钱购货享受服务后留下丝毫的遗憾。当今电线电缆市场竞争日趋激烈，电线电缆出现高度同质化，价格透明利润率一直保持在很低的水平。现在大家都有这样的共识：过去竞争拼价格，现在竞争拼服务。过去那种“靠降价，以价取胜的竞争手段已被搞服务，以质取胜的制胜法宝所代替。当前，随着客户对电线电缆销售服务及售后服务要求的不断提高，湖北三佳电线电缆有限公司只有通过不断提高销售各环节的服务质量，才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，不然就会被客户所抛弃。这给我们提出一个要求，我们不能以众口难调为借口，为我们的销售服务工作不能达到100%的客户满意度而开脱，也不能以我们的销售服务质量已基本上被客户认可而放弃对销售服务质量的高要求。为了战胜竞争对手，保持和扩大我们的市场份额，我们必须严把销售服务质量关，精益求精。

由湖北三佳电线电缆有限公司引进的双螺杆灌浆生产线及金属护套轧纹生产线试车成功。标志着三佳线缆公司在矿物绝缘防火电缆制造技术上取得质的突破，为企业实现新的战略目标奠定坚实的基础。

客户对整个销售服务工作中任何一个环节不满意，都会使客户否定整个销售过程的服务质量。因此，不论从事哪一项工作，工作效果的好与坏都与整个系统紧密相连。并且湖北三佳电线电缆有限公司必须强调销售服务工作的整体意识，既要认真做好每一项工作，同时，又要把自己从事的具体工作与其他工作结合起来，不能“各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”。