电话交换机是一种特殊用途的用户交换机。它有若干电话机共用外线，适用于机关、团体、中小企业等单位，也可以用于住宅和秘书电话。集团电话交换机不需要专职的话务员和维护人员，每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时，可由任意一部话机应答，并可以转给所需的被叫。任何一部话机要呼外线时，只要按下代表空闲外线的相应键，即可拨号呼叫外线。程控交换机，全称为存储程序控制交换机（与之对应的是布线逻辑控制交换机，简称布控交换机），也称为程控数字交换机或数字程控交换机。通常专指用于电话交换网的交换设备，它以计算机程序控制电话的接续。程控交换机是利用现代计算机技术，完成控制、接续等工作的电话交换机。程控交换机适用于通信运营商等组件大型公用的基础电话网络。

申瓯调度机系统完整意义上的实现煤矿安全生产的井上井下集程控调度电话和井下无线通讯于一体，日常生产指挥调度和应急救援通讯于一体，用户信息状态显示和位置信息显示于一体，语音和视频信息于一体，矿井综合自动化测控系统和智能通讯系统联动报警于一体的综合通信调度解决方案。

由于IP PBX产品系统可以将现有的信息网络（LAN/WAN）和话音技术有效地结合在一起，因此，该产品对于一些新电信运营商来说是一个优选的产品。申瓯公司拥有优良的经营团队、雄厚的技术开发力量和精湛的生产工艺及先进的生产和测试检验设备，在安防监控设备、光通信传输接入设备、数据通信产品、网络IP通信设备设计制造和通信设备防雷方面，申瓯公司追求做到产品“三高“ ，即高技术含量、高性能及高可靠性。