微信公众号怎么设置机器人想知道-如意宝知识分享

瑞码智能客服系统可以赋能客服行业，不仅可以帮助企业逐步替代人工客服简单、重复的一些基础工作，还可以辅助人工客服智能化的服务客户，在帮助企业节约运营成本的基础上，从而创造实际利润。
选择瑞码全渠道接入的智能客服系统，企业所面临的问题也就迎刃而解，不仅能帮助企业牢牢把控不同渠道的每一位客户，更能帮助企业提高客服服务水平、提升工作效率、降低人工成本，更为重要的是帮助了企业实现客服体系的一体化管理，为客户提供智能化服务。
瑞码智能客服系统具有全渠道接入、在线沟通、知识库等功能，通过统一管理后台识别用户信息，提供延续式服务，避免问题重复沟通，帮助客服代表提高工作效率，为客户提供及时、专属的服务，提升客户满意度。

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智能知识库可对接企业的多个部门，实现及时收录、实时更新知识，方便内部人员进行智能调用，系统支持知识分类管理、知识关联、新增批量录入以及修改状态、智能检索等功能，为企业提供智能、便捷的服务。全文
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