电话交换机功能很多，在这不能详细阐述、用户可参照各厂家产品介绍和交换机使用说明书。比如：申瓯集团电话交换机特点具有系统采用模块化的硬件设计结构，使整机硬件具有体积小、配置方便、性能稳定、易安装等优点。系统具有PC管理功能，可实时进行话务监控和管理；具有内外线来电显示、内外线等位拨号、三段引导语音、账号漫游、通话限时、日夜间模式自动切换、呼入等待、无应答转移、中继连选、分机转外线电话（如：小灵通或手机）、中继转中继、热线号码、电话会议、在线软件升级、利用QQ远程维护等70多种实用功能，可满足您在通讯方面的各种需求。

电话交换机包括数字和模拟。一般局端通长是电信或者联通的机房用模拟的程控交换机，一般咱们申请的普通固定电话叫模拟程控交换机。另外还有一种也是局端的输出的是数字信号比如30b+d通过光纤或者2对同轴电缆接入用户端的叫数字信号。然后用户端必须有小型的集团电话，比如nec、西门子、北电、cisco、Avaya等等这些品牌有专门接入数字信号板卡。局端的数字程控交换机我也没见过。反正我就知道局端数字程控交换机出来的信号一般是30b+d和did。模拟的程控交换机我见过局端的。还有一些用户的交换机都是模拟的。还有用户断的交换机比如cisco的语音交换机用网线接电话。这是数字的。现在的叫法是voip，有软终端在世界的任何一个地方只要能上网就能通过电脑用软终端实现语音通话。

交换机的分类标准多种多样，常见的有以下几种： （一）根据网络覆盖范围分： 局域网交换机和广域网交换机。 （二）根据传输介质和传输速度划分： 以太网交换机、快速以太网交换机、千兆以太网交换机、10千兆以太网交换机、ATM交换机、FDDI交换机和令牌环交换机。 （三）根据交换机应用网络层次划分： 企业级交换机、校园网交换机、部门级交换机和工作组交换机、桌机型交换机。 （四）根据交换机端kou结构划分： 固定端kou交换机和模块化交换机。 （五）根据工作协议层划分 ： 第二层交换机、第三层交换机和第四层交换机。 （六）根据是否支持网管功能划分： 网管型交换机和非网管理型交换机。