模拟用户接口是集团电话、程控交换机连接普通模拟终端（如：普通电话机、传真机等）的接口电路，也常称为：用户端口。在交换系统中，由于处理交换采用数字化和集成化，对于电流和电压较高的电信号不能被直接处理，所以许多功能必须由用户接口电路来处理。这部分电路单元通常占交换机系统总成本的60%左右，就是我们在集团电话、程控交换机中所说的：模拟用户板、专用分机板、数字分机板等等。单位一般是按线数或者端口数算，例如：每板8端口、16端口、24端口。

申瓯程控交换机的特点有： (1) 数字程控调度机大多采用集成电路,分立元件很少,集成度高、体积小、耗电低、可 靠性高。(2) 在数字程控调度机软件系统中,诊断程序和检测程序占相当大的比例。 (3) 数字程控调度机是集成电路技术、计算机技术和通信技术综合密集型电子系统工程。

安装申瓯的电话交换机好处： 1) 安装电话交换机好处作用之一---------各办公室共用外线 2) 安装集团电话交换机好处作用之二----------管理功能 电话交换机可以限制，一些部门允许打长途，一些部门允许打市话，有些部门只允许打内部电话，还可以管理监控各办公室的详细话费清单。 3) 安装程控电话交换机好处作用之三----------内部通话免费分机内部免费通话，无需支付电话费、无月租费、无承诺话费 4) 安装程控交换机好处作用之四----------可以相互转接（比营运商虚拟网更好）外线电话打进来可通过分机转接，而不用使员工跑来跑去接电话或来回找人接电话。